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■フリーベルスタイル 日本オフィス

愛知県名古屋市南区呼続一丁目10-23
株式会社 フリーベル 2F
TEL:052-819-3939
FAX:052-819-3940
Email:toiawase@freebellstyle.com

営業時間:平日10:00~16:30
休業日:土日・祝日


注文の流れ

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1・海外通販が初めてのお客様へ

【初めてご利用のお客様!ご注意ください!!】 ・フリーベルスタイルの輸入代行サービスでは、ショップへの発注から受け取り、お届けまでを全てフリーベルスタイルが行い、お客様がショップへ注文したり、支払いす……続きを読む

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2・「海外ショップリスト」から「海外ウエブサイト」へ行く・商品を選ぶ

【海外ショップリストから、海外ショップ各ホームページへ行く・商品を選ぶ】 ・【海外ショップリスト】ページから、気になる海外ショップ各ホームページを自由にご覧ください。 ・【海外ショップリスト】には、有……続きを読む

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3・お取り扱い出来ない物

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【お取り扱いできない商品】 ・フリーベルスタイルでは、以下のような商品はお取り扱いができません。 ・下記以外でも、弊社の判断でご注文をお断りさせて頂く場合がございます。何卒ご了承ください。 【法律で輸……続きを読む

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4・受付出来ないサイト

【基本的には「海外ショップリスト」掲載ショップよりお選びください】 ・基本的には弊社「海外ショップリスト」に掲載されているショップの商品を手配いたします。 ・掲載ショップであっても、「お取り扱い出来な……続きを読む

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5・アマゾンの商品

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【アマゾンへご注文の際の注意点】 ・アマゾンへご注文頂く際は下記のご注意点、受付条件等をご覧ください。   【アマゾン商品をフリーベルスタイルで受付できる国】 ・海外のアマゾンは「アメリカ」……続きを読む

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6・電気製品・食器・乳幼児玩具について

【乳幼児用玩具・電気製品・食器類をご注文されるお客様へ】 ・「乳幼児用玩具」「電気製品」「食器類」については、下記の点をご理解いただき、ご注文ください。 ※下記以外の商品でも、郵便局、配送会社の方針に……続きを読む

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7・革靴(本革・スウェード、合皮など)について

【革製シューズには高い関税がかかる場合があります】 ・革製(本革・合皮・スウェード問わず)の靴、サンダル、スポーツシューズなどには、基本的に通関時、1足あたり最低4,300円の関税&内国消費税等8%、……続きを読む

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8・ギフト商品について

【ギフト商品の対応について】 ・弊社では、通常のウエブ通販のような「プレゼント」「のし」「ラッピング」対応を行っていない為、プレゼント用に商品をご注文頂いた場合でも、そのまま相手先へお送り頂きますと、……続きを読む

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9・商品を選ぶ際の注意点

【商品をお選びいただく際のご注意点】 ・商品をお選びいただく際、下記のように、弊社でお取り扱い出来ない場合や、おすすめしていない商品、リスクが生じる商品、(詳細は各リンクページをご覧ください)その他ご……続きを読む

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10・無料見積もりについて

【お問合せ・見積もりは無料です♪】 ・フリーベルスタイルでは、気軽に安心して個人輸入を楽しんでいただきたいという思いから、他の代行業者では行っていない、「日本事務所」で「日本人スタッフ」による「日本語……続きを読む

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11・日本に到着するまでにかかる日数の目安

【ご注文内容によってお届け日数が異なります】 ・ご注文される国やショップ、商品によって、日本に到着する日数が異なります。 ・商品の内容により、配送方法は大まかに5つのパターンがあります。日数の目安は下……続きを読む

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12・「ご注文フォーム」の記入方法

【お選び頂いた商品の情報を【ご注文フォーム】へご記入ください】 ・フリーベルスタイルの【ご注文フォーム】に必要事項を入力してください。 ・記入例は【オーダー(ご注文)フォームの記入例】をご覧ください。……続きを読む

ご利用ガイド一覧

13・「新規注文」と「追加注文」について

■【ご注文フォームの「新規注文」と「追加注文」について】 ・ご注文には「新規注文」と「追加注文」があります。(下記にご説明します)   【今回のご注文は全て「新規注文」を選択する】 ・以前の……続きを読む

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14・複数ショップへのご注文について

■【1ショップ毎にご注文フォームをお送りください】 ・ご注文は1ショップにつき1件のご注文としてお取り扱いします。 ・複数のショップへご注文される場合、【ご注文フォーム】はショップごとに分けてご記入く……続きを読む

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15・「ご注文フォームを送信」→「自動返信」で「ご注文確認」メールが届きます

【必要事項を記入し「送信」ボタンを押す】 ・「ご注文フォーム」に、「お客様の情報」「お届け先」「ご希望商品の情報」「お支払い方法」など必要事項をご記入後、「送信」してください。   &nbs……続きを読む

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