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■フリーベルスタイル 日本オフィス

愛知県名古屋市南区呼続一丁目10-23
株式会社 フリーベル 2F
TEL:052-819-3939
FAX:052-819-3940
Email:toiawase@freebellstyle.com

営業時間:平日10:00~16:30
休業日:土日・祝日


19・発注商品の受取と検品のタイミング



【「海外ショップ」へ発注した商品が「各事務所」へ到着】
・「海外ショップ」へ発注した商品はアメリカショップは「アメリカ事務所」、イギリスショップは「イギリス事務所」へ一旦到着します。
・アメリカ・イギリス以外の国は「日本事務所」へ直接到着します。

 


 

【到着後、海外事務所と日本事務所で二重のチェック】
・フリーベルスタイルでは、1部商品を除き、ご注文頂いた商品を2度検品しています。

■1.ショップからアメリカ・イギリス事務所に到着した時点【1度目の検品】
■2.海外から日本事務所へ到着した時点【2度目の検品】

・到着時に破損、検品により、不足、商品違い等があった場合、早急に海外ショップへ交換等の手続きをいたします。
・交換にお時間や費用がかかる場合や、品切れ・ショップの規定により返品しかできないような場合は、お客様にご連絡し、確認させていただきます。

 


 
【「海外事務所」でのみ検品する場合】
・「日本事務所」を経由せずに直接お客様のご自宅へお送りする商品は、アメリカ、イギリス事務所でのみ検品いたします。
・対象商品は【電気製品・食器・乳幼児玩具について】をご覧ください。

 


 

【「日本事務所」でのみ検品する場合】
・アメリカ・イギリス以外のショップは、「日本事務所」でのみ検品いたします。

 

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