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■フリーベルスタイル 日本オフィス

愛知県名古屋市南区呼続一丁目10-23
株式会社 フリーベル 2F
TEL:052-819-3939
FAX:052-819-3940
Email:toiawase@freebellstyle.com

営業時間:平日10:00~16:30
休業日:土日・祝日


9・商品を選ぶ際の注意点



【商品をお選びいただく際のご注意点】
・商品をお選びいただく際、下記のように、弊社でお取り扱い出来ない場合や、おすすめしていない商品、リスクが生じる商品、(詳細は各リンクページをご覧ください)その他ご注意いただきたい商品などがございます。

 

【お取り扱い出来ない物】

【受付出来ないサイト】

【アマゾンの商品】

【電気製品・食器・乳幼児玩具について】

【革靴(本革・合皮・スウェードなど)について】

【ギフト商品について】

 


 

【壊れやすい商品について】
・海外発送の際はなるべく厳重に梱包するように心がけておりますが、輸送状況により、破損して届く場合があります。
・輸送中に破損した場合は、保険の対象になる費用が配送会社より支払われます。
・「代行手数料」などの保険対象外の費用は、支払われません。
・上記リスクををご理解いただけき、ご注文をご検討ください。

 


 

【輸入代行にかかる費用について】
・輸入代行には商品代金以外に費用がかかります。
・日本で一般的に売られているような商品は、輸入するよりも日本で購入した方が安くなるケースがあります。
・特に重量がある商品は、海外からの送料がお高くなってしまいますので、十分ご検討ください。
・費用の詳細は【支払い・費用について】をご覧ください。
・「お見積り」「お問い合わせ」は無料で承っております。詳細は【無料見積もりについて】をご覧ください。

 


 

【サイトに掲載されていても「在庫がない」場合があります】
・弊社のサービスは、「ご希望商品を必ずお届けする」確約はできません。
・ご希望商品は、ショップの在庫管理がまちがっていたり、ご注文のタイミング、ショップへ発注するタイミングなど、さまざまな理由により、ご注文商品が「品切れ」になる事があります。
・「海外ショップ」ではサイトに掲載されていても、実際には在庫がない場合がよくあります。
・下記のような理由により「ご希望商品が購入できない」場合があること、ご注意点についてご理解ください。

 


 

・品切れ…商品をカートに入れられない商品は「品切れ」です
・×「品切れ」商品は注文することが出ません。
・決済する際に「品切れ」と表示され注文できない場合もございます。
・お客様がフリーベルスタイルにご注文頂く際には在庫があった商品でも、弊社の営業日にお客様の「ご注文」確認→「内金」のご入金確認→「ショップへ発注」を行うタイミングによりご希望商品が「品切れ」となってしまう事がございます。
・ご注文受付後は、できる限り早くショップへ発注するように心がけておりますが、「品切れ」の際は何卒ご了承ください。
・キャンペーン中やセール品などは、特に「品切れ」となってしまう確立が高くなります。
・ご希望商品が「品切れ」だった場合の第二希望、第三希望など、「ご注文フォーム」の備考欄に合わせて記載していただくとスムーズです。
・まれに「品切れ」となった商品が復活する事がありますが、この場合も実際には在庫がなく、後から「品切れ」となってしまうケースが多いです。

 

・注文後の品切れ…後から「品切れ」になることがあります
・×商品はショップから発送されません。
・海外ショップでは、無事に注文出来た場合でも、サイトが更新されていなかったり、在庫管理が正確でないショップも多い為、後から「品切れ」になることがよくあります。
・「今は発売されていない商品」や、「ラスト1点」の商品などは、このパターンとなることが多いです。

 

・バックオーダー…一時的に品切れになっている商品
・○注文は可能です。
・入荷次第ショップから発送されます。
・入荷予定がだいぶ先になる場合は、ご注文時にこのまま受付してもよいかどうかご希望をお伺いします。
・入荷予定が大幅に遅くなったり、早くなったりすることがあります。
・「ビクトリアズシークレット」「ボストンプロパー」「インテリア系」はバックオーダーが非常に多いです。
・詳細は 海外通販マメ知識【第6話 バックオーダーって何?】をご覧下さい。

 

・注文後のバックオーダー…後からバックオーダーとなるケース
・後からバックオーダーとなる事もよくありますので、何卒ご了承ください。

 

・予約注文…発売日までに時間のかかる商品
・△ご注文は可能ですが、あまりに先の場合はお断りする事がございます。
・このままご注文を受付してもよいかどうかご希望をお伺いします。
・「プレミア特典付き商品」「CD・DVD」などに多いです。
・発売日が延期、発売自体が中止になったり、途中で「キャンセル」されてしまう場合があります。

 


 

【「品切れ」などにより割引クーポンが利用できない場合があります】
・ショップにより「$●以上米国内送料が無料」になる、「$●以上でクーポン」が使えるなどの特典がある場合でも、「品切れ」などにより特典が使えない場合があります。

 


 

【お揃いの商品にご注意ください!】
・水着や下着のセットアップなど「上下でお揃いの商品」「ご兄弟でお揃いの商品」などで、どちらかが「品切れ」になってしまった場合、お揃いになりません。
・事前に「お揃いをご希望」とお知らせ頂いた場合は、揃わないとわかった時点でご報告いたします。
・「品切れ」により揃わない場合でも、「海外ショップへ」発注した後に「キャンセル」することはできません。
・揃わない事により「返品」される場合は、別途「送料」が発生いたしますので、お揃いの商品をお選びいただく場合はご注意ください。

 


□チェック!→ご希望商品はフリーベルスタイルで【お取扱い出来ない商品】ではありませんか?

□チェック!→上記ご希望商品が購入できない場合があることについてご理解いただけましたか?

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