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■フリーベルスタイル 日本オフィス

愛知県名古屋市南区呼続一丁目10-23
株式会社 フリーベル 2F
TEL:052-819-3939
FAX:052-819-3940
Email:toiawase@freebellstyle.com

営業時間:平日10:00~16:30
休業日:土日・祝日


5・アマゾンの商品



【アマゾンへご注文の際の注意点】
・アマゾンへご注文頂く際は下記のご注意点、受付条件等をご覧ください。

 


【アマゾン商品をフリーベルスタイルで受付できる国】
・海外のアマゾンは「アメリカ」「イギリス」「ドイツ」「スペイン」「フランス」からのみ、受付しています。
・その他の国のアマゾンからは手配を受付しておりません。
・基本的にはアマゾンが直接販売する商品を受付しております。

 


【各国アマゾンでフリーベルスタイルで受付可能な商品】
・受付できる商品と、できない商品があります。
・「アメリカ」「イギリス」・「ドイツ」「スペイン」「フランス」で受付条件が違います。以下をご覧ください。
■アマゾンアメリカ・アマゾンイギリス
・アマゾンが直接販売する商品と、一部の評価の高い「出品者」の商品
■アマゾンドイツ・アマゾンスペイン・アマゾンフランス
・アマゾンが直接販売しており、日本へ配送が可能な一部商品のみ受付
・「出品者」の商品は受付しておりません。

 


【アマゾンが直接販売している商品と「出品者」の商品があります】
・アマゾンが直接販売している商品の他に、様々なショップや個人もアマゾンのサイト内で商品を販売しています。

・アマゾンが販売する商品以外は、ここでは全て「出品者」と表記します。
・同じ商品でも販売価格や商品の状態、条件が異なります。
【アマゾン直販品は受付OK】
・アマゾンが直接販売している商品は【お取り扱い出来ない商品】以外の商品について受付いたします。
【「出品者」の商品は受付条件に当てはまる場合のみ受け付け】
・下記の【「出品者」商品の注意点】【出品者の受付条件】をご理解頂ける場合は、アメリカ・イギリスのアマゾンのみ「出品者」からのご注文を受付いたします。

 


【「出品者」の見分け方について】
・アマゾンが直接販売しているのか、「出品者」が販売しているのかは、各商品ページでご確認いただけます。
下記の表示がない場合は「出品者」の商品です。
・ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
Ships(Dispatched)from and sold by Amazon.com
→ アマゾンが直接販売している商品

 


【出品者の注意点と受付条件】
・「出品者」からの購入は、弊社の経験上おすすめをしておりません。
・商品が届かない、間違っている、返品・交換の手続きに応じてもらえないなどのトラブルになるケースが少なからず発生しております。
・「出品者」の商品は、弊社の基準を満たしている「出品者」から下記【受付条件】■1.~■8.をご了承頂いた場合に、受付しています。
・下記をご覧いただき、よくご検討の上、ご注文ください。
■1.アメリカとイギリスのみ手配いたします
・アマゾンドイツ・アマゾンスペイン・アマゾンフランスについては、「出品者」の商品は受付できません。
・アマゾンイギリス・アメリカ内であっても、「他国の出品者」の商品は承ることができません。
■2.評価の悪い「出品者」の商品は受付できません
・過去の実績と評価の高い「出品」者からのみ手配いたします。
・平均評価数が高くても「商品が届かない」「返金してくれない」など重大なトラブルにつながるコメントが多数ある場合などは受付できません。
■3.ご注文は「出品者」ごとに受付します
・出品者を1ショップとカウントし、「出品者」ごとに1件のご注文として受付します。
・「出品者」ごとの受付につきまして、詳細は【複数ショップへのご注文】をご覧ください。
■4.ご注文はキャンセルできません
・いかなる場合も「出品者」へ注文後のキャンセルは承ることができません。
■5.商品到着までの日数は、出品者によりまちまちです
・「出品者」により、注文から到着までかなり幅があります。
・最終的に注文商品が届かない、商品がかなり遅れて届く場合があります。
■6.商品の状態は目安としてお考えください
・商品の状態の記載には、詳細な基準はなく、出品者の自己申告によるため、実際の状態とは差がある場合があります。
・海外の出品者は日本に比べ実際の状態よりもポジティブに記載する傾向があります。
・「Like New」「Very Good」などの状態は、あくまでも目安としてお考えください。
■7.状態の良くない商品・間違った商品が届く事があります
・サイトに掲載されている情報とは異なる商品が届くことが多々あります。
・CDなど、曲目やバージョン違いの商品が届くことがあります。
・弊社の「検品内容」については【検品内容について】をご覧ください。
■8.基本的には届いた商品をそのままお送りします
・弊社の検品内容で、明らかに間違った商品や不良品が届いた場合、出品者へ交換・返品の交渉を行いますが、実際には「出品者」がこれに応じてくれないことが多々あります。その際は、届いた商品をそのままお送りさせて頂きます。

 


【在庫状況の見方について】
・在庫状況については、商品名や金額の下に
Availability:     と表示されています。
・表示の意味は以下の通りです。
○ 在庫あり
Availability :in stock
・発注後に、「バックオーダー」や「品切れ」になってしまう場合もあります。
△ バックオーダー
Availability : Usually dispatched within  1 to 2  weeks
・バックオーダー商品で通常1~2週間以内に発送予定
・「バックオーダー」について、詳細は【商品を選ぶ際の注意点】、また海外通販マメ知識【第6話 バックオーダーって何?】をご覧ください。
X 品切れ
Availability :Currently not available
・品切れの為、購入できません。
・「品切れ」について、詳細は【商品を選ぶ際の注意点】をご覧ください。
△ 予約注文
Availability :This title will be released on XXXX(日付). Preorder now !
・予約注文が可能です。XXXX(日付)に発売予定
・「予約注文」について、詳細は【商品を選ぶ際の注意点】をご覧ください。

 

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