【初めてご利用のお客様!ご注意ください!!】 ・フリーベルスタイルの輸入代行サービスでは、ショップへの発注から受け取り、お届けまでを全てフリーベルスタイルが行い、お客様がショップへ注文したり、支払いすることはございません。 ・初めてのお客様 …More
注文の流れ
2・「海外ショップリスト」から「海外ウエブサイト」へ行く・商品を選ぶ
【海外ショップリストから、海外ショップ各ホームページへ行く・商品を選ぶ】 ・【海外ショップリスト】ページから、気になる海外ショップ各ホームページを自由にご覧ください。 ・【海外ショップリスト】には、有名ショップや、弊社で注文経験のあるショッ …More
3・お取り扱い出来ない物
【お取り扱いできない商品】 ・フリーベルスタイルでは、以下のような商品はお取り扱いができません。 ・下記以外でも、弊社の判断でご注文をお断りさせて頂く場合がございます。何卒ご了承ください。 【法律で輸入が禁止されていたり、輸入、日本での使用 …More
4・受付出来ないサイト
【基本的には「海外ショップリスト」掲載ショップよりお選びください】 ・基本的には弊社「海外ショップリスト」に掲載されているショップの商品を手配いたします。 ・掲載ショップであっても、「お取り扱い出来ない商品」や、ご注文内容によって受付できな …More
5・アマゾンの商品
【アマゾンへご注文の際の注意点】 ・アマゾンへご注文頂く際は下記のご注意点、受付条件等をご覧ください。 【アマゾン商品をフリーベルスタイルで受付できる国】 ・海外のアマゾンは「アメリカ」「イギリス」「ドイツ」「スペイン」「フラ …More
6・電気製品・食器・乳幼児玩具について
【乳幼児用玩具・電気製品・食器類をご注文されるお客様へ】 ・「乳幼児用玩具」「電気製品」「食器類」については、下記の点をご理解いただき、ご注文ください。 ※下記以外の商品でも、郵便局、配送会社の方針により、対象となる場合がございます。 &n …More
7・革靴(本革・スウェード、合皮など)について
【革製シューズには高い関税がかかる場合があります】 ・革製(本革・合皮・スウェード問わず)の靴、サンダル、スポーツシューズなどには、基本的に通関時、1足あたり最低4,300円の関税&内国消費税等8%、もしくは商品代金+送料の合計に対し30% …More
8・ギフト商品について
【ギフト商品の対応について】 ・誠に恐れ入りますが、弊社では「プレゼント」「のし」「ラッピング」対応を行っておりません。プレゼント用に商品をご注文頂いた場合でも、そのまま相手先へお送り頂きますと、同梱の書類等により、金額等が送り先様に知られ …More
9・商品を選ぶ際の注意点
【商品をお選びいただく際のご注意点】 ・商品をお選びいただく際、下記のように、弊社でお取り扱い出来ない場合や、おすすめしていない商品、リスクが生じる商品、(詳細は各リンクページをご覧ください)その他ご注意いただきたい商品などがございます。 …More
10・無料見積もりについて
【お問合せ・見積もりは無料です♪】 ・フリーベルスタイルでは、気軽に安心して個人輸入を楽しんでいただきたいという思いから、他の代行業者では行っていない、「日本事務所」で「日本人スタッフ」による「日本語」でのお問合せ・お見積りサービスを無料で …More
11・日本に到着するまでにかかる日数の目安
【ご注文内容によってお届け日数が異なります】 ・ご注文される国やショップ、商品によって、日本に到着する日数が異なります。 ・商品の内容により、配送方法は大まかに5つのパターンがあります。日数の目安は下記をご覧ください。 ●アメリカショップ …More
12・「ご注文フォーム」の記入方法
【お選び頂いた商品の情報を【ご注文フォーム】へご記入ください】 ・フリーベルスタイルの【ご注文フォーム】に必要事項を入力してください。 ・記入例は【オーダー(ご注文)フォームの記入例】をご覧ください。 ■【ご注文フォームの「新規注文」と「追 …More
13・「新規注文」と「追加注文」について
■【ご注文フォームの「新規注文」と「追加注文」について】 ・ご注文には「新規注文」と「追加注文」があります。(下記にご説明します) 【今回のご注文は全て「新規注文」を選択する】 ・以前のご利用経験に関わらず、今回のご注文は全て …More
14・複数ショップへのご注文について
■【1ショップ毎にご注文フォームをお送りください】 ・ご注文は1ショップにつき1件のご注文としてお取り扱いします。 ・複数のショップへご注文される場合、【ご注文フォーム】はショップごとに分けてご記入ください。 ■ …More
15・「ご注文フォームを送信」→「自動返信」で「ご注文確認」メールが届きます
【必要事項を記入し「送信」ボタンを押す】 ・「ご注文フォーム」に、「お客様の情報」「お届け先」「ご希望商品の情報」「お支払い方法」など必要事項をご記入後、「送信」してください。 【「ご注文フォーム」からご注文でき …More