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6・電気製品・食器・乳幼児玩具について

【乳幼児用玩具・電気製品・食器類をご注文されるお客様へ】

「乳幼児用玩具」「電気製品」「食器類」については、下記の点についてご理解の上ご注文ください
※下記以外の商品でも、郵便局、配送会社の方針により、対象となる場合がございます


【日本事務所を経由せず「フリーベル海外事務所」から直接お客様のご自宅に別送します】
・下記商品は、フリーベルスタイルの海外事務所がある「アメリカ」と「イギリス」からのみ手配できます

■哺乳瓶や乳幼児(6歳以下)を対象とするおもちゃ類全般
■おもちゃ的要素が高いアクセサリーなど
■コンセントをつないで使用する家電や電気製品、電気部品など
■食器、調理器具など、直接食品に触れるもの


【通常のご注文と異なる点】
・フリーベルスタイル「アメリカ事務所」または「イギリス事務所」から日本事務所を経由せず、お客様のご自宅宛てに別送させていただきます。この場合、お客様個人が「輸入者」となります。
・原則として法人・会社宛への配送は承ることができません
・アメリカからのお得な「まとめ配送」がご利用いただけません(※詳しくは【「海外から日本までの送料」について】をご参照下さい)
・「アメリカ事務所」「イギリス事務所」へ商品が到着した時点で、関税以外の代金をご請求いたします
・残金のお支払方法で「代引き」をお選びいただくことができません
・「配達日時指定」や「営業所止め」「郵便局留」などのリクエストは承ることができません
・日本での輸入通関時に関税がかかった場合は、お荷物到着時に直接配達員へ現金でお支払いください


【壊れやすい商品のご注意点】
・なるべく厳重に梱包するよう心がけておりますが、海外からのお荷物は輸送途中で乱雑に扱われることも多く、日本国内の配送に比べて破損のリスクが高くなるため、壊れやすい商品の輸入はあまりおすすめしておりません
・もし輸送途中に破損があった場合は代替品のご用意はできず、保険の範囲内での補償のみになります
・お届け時に破損があった場合は、お客様より直接郵便局にご連絡の上、補償の申請をお願いいたします
(代行手数料などは補償の対象外となりますのでご注意ください)


【食器・調理器具は点数や重量に制限があります】
・食器・調理器具類は食品衛生法により、個人使用の範囲内でしか輸入することができません
・目安としては、1回の配送につきおよそ10㎏以内とお考えください
・調理器具や調理家電は同じ用途のものを複数同時に輸入することはできません

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