【検品内容について】
フリーベルスタイルの検品内容は以下の通りです。
★衣類、雑貨など
・ビニールやパッケージを開けない状態で「商品番号」「商品名」「サイズ」「色」などがタグやシールと一致しているか、「商品点数」「一見して分かる大きな損傷がないかどうか」を確認致します。
■軽微な損傷・不具合、パッケージのダメージは確認いたしません
・海外ショップでは、小さな傷、汚れ、シミ、ほつれ、ボタンなどの不具合、縫い目のズレ、パッケージの破損、その他軽微なダメージは不良品とみなされなれません。
■サイト上の画像との照らし合わせはいたしません
・ウエブサイト上で画像を確認しないとわからない、デザインの違いなどについては確認いたしません。
■デザイン変更・仕様変更は確認いたしません
・海外ショップでは、事前の予告や説明なしに色やデザインなど一部仕様が変更される事が多くありますが、これらは間違った商品・不良品とはみなされません。
■ダメージ加工の商品にご注意ください
・特にカジュアル系のショップでは、ヴィンテージ加工でわざと傷や穴、かすれがあるデザインのものも多くありますので、ご注意ください。
■動作確認はしておりません
・動作確認、日本で正常にご使用いただけるかどうかの確認はしておりません。
★CD、DVD、ゲームソフトなど
・基本的には、「タイトルが合っているかどうか」の確認となります。
・レーベル名、演奏者や曲目、ジャケットのデザイン、リージョン、動作確認などはいたしません。
・ケースに破損が見られることが多々ありますが、海外ショップでは中身の再生に問題が見られる場合以外は、不良として扱っていないため、返品・交換を受け付けて貰うことはできません。
★専門的な商品
・インボイス上で、商品名、商品番号があっているかどうかについて確認いたします。
・弊社では商品の専門的な知識がない為、お客様が一見して商品間違い、破損だと分かる場合であっても、私共では判断ができない場合が多々ございます。原則として商品名や商品番号が合っている場合は正しい商品と判断して、そのままお送りさせていただきます。
【「検品内容」以外の確認事項について】
上記以外で何か特別な対応のご希望などがございましたら、ご注文前にご相談ください。
ご要望を頂戴しても必ずしもご希望に添える事ができないケースもございますが、その際は何卒ご容赦ください。
