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5・アマゾンの商品

 

【アマゾンへのご注文について】
フリーベルスタイルでは「アメリカ」「イギリス」「ドイツ」「スペイン」「フランス」から手配を承っております

■ アマゾンアメリカ・アマゾンイギリス(uk)

・アマゾンが直接販売・配送する商品および、一部のマーケットプレイス「出品者」が販売する商品の手配を承ります

■ アマゾンドイツ(de)・アマゾンスペイン(es)・アマゾンフランス(fr)

・アマゾンが直接販売しており、日本への配送が可能な一部商品のみ手配を承ります
・マーケットプレイスの「出品者」が販売する商品はお取り扱いできません
・上記の条件を満たしている場合でも、食器類・乳幼児用玩具、電気用品などはアメリカ、イギリスのみのお取り扱いとなります(詳しくは【電気製品・食器・乳幼児玩具について】をご参照ください)



【アマゾンからの直接購入とマーケットプレイスの出品者からの購入があります】

・アマゾンが直接販売・配送している以外に様々なショップ(出品者)がマーケットプレイス内で商品を販売しています
・アマゾンが直接販売・配送する商品以外は、ここでは全て「出品者」と表記します

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  Ships from Amazon.com
  Sold by Amazon.com

・商品ページでサイズや色を選んだ後に上記のように表示される場合⇒アマゾンが直接販売・配送
・上記の「Amazon.com」の部分が別のショップ名になっている場合⇒「出品者」からの購入

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・同じ商品でもサイズや色によって、販売者や価格等が変わるケースがありますのでご注意ください
・販売者に関わらず商品の内容によってはフリーベルスタイルでご注文を承ることができない場合があります
(詳しくは【お取り扱い出来ない商品】をご参照ください)


【マーケットプレイス出品者からの購入について】
・「出品者」からの購入はトラブルのリスクが高くなる可能性があるため、あまりおすすめはしておりません
・商品が届かない、間違っている、返品・交換に応じてもらえないなどのトラブルが過去に発生しております
・下記の注意点についてご理解頂いた上で、ご検討くださいませ

■アメリカとイギリスのみ対応
・ドイツ・スペイン・フランスはマーケットプレイス「出品者」の商品はお取り扱いしておりません
・アメリカ・イギリス内でも「他国の出品者」は承ることができません(例:アメリカのアマゾンだが出品者が中国のショップの場合、など)

■評価の悪い「出品者」の商品は受付できません
・過去の実績と評価の高い「出品」者からのみ手配いたします
・平均評価数が高くても「商品が届かない」「返金してくれない」など重大なトラブルにつながるコメントが複数ある場合は受付できません
・評価実績がほとんどない出品者からは手配を承ることができません

■ご注文は「出品者」ごとに受付します
・出品者を1ショップとカウントし、「出品者」ごとに1件のご注文として受付します
・「出品者」ごとの受付につきまして、詳細は【複数ショップへのご注文】をご覧ください

■ご注文後のキャンセル・変更は承ることができません
・いかなる場合も発注後のキャンセルや変更は承ることができません

■商品到着までの日数は、出品者によりまちまちです
・「出品者」により、注文から到着までかなり幅があります
・最終的に注文商品が届かない、商品がかなり遅れて届く場合があります

■サイト上の商品の状態や詳細はあくまでもだいたいの「目安」です
・商品の状態は明確な基準がなく出品者の自己申告によるため、実際の状態とは差異がある場合があります
・「Like New」「Very Good」などの状態は、あくまでも目安としてお考えください
・サイトに掲載されている情報と一部仕様が異なる商品が届く場合があります
・特にCDやDVDなど、曲目やバージョン(パッケージ)違いの商品が送られてくることがありますが、弊社の検品サービスでは「タイトルが合っているかどうか」の確認のみとなります。曲目など細かい部分の確認はできず、タイトルが合っている場合は正しい商品としてそのままお送りいたします。

■間違った商品や不良品が届いた場合
・弊社の検品サービスに照らし合わせて(【検品内容について】)、明らかに間違った商品や不良品が届いた場合、出品者へ交換・返品の交渉を行いますが「出品者」がこちらの交渉に応じてくれない場合は、届いた商品をそのままお送りいたします


 

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